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Como alterar dados do contato e da organização?

Este tutorial irá te auxiliar a alterar os dados do contato ou dados da organização, confira abaixo:

Se você já salvou o contato na plataforma e gostaria de alterar os dados dele, há duas formas de fazer isso:

  • Passo 1: Nesse caso, basta clicar sobre o ícone da agenda
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  • Passo 2: Em seguida, identifique o contato ao qual deseja fazer as alterações e clique sobre ele.

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  • Passo 3: Logo um painel semelhante ao do exemplo abaixo irá aparecer.

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    • A marcação em vermelho - representa o espaço para alterar a foto de perfil. Nesse caso, apenas clique sobre o ícone da câmera para escolher uma foto de seu aparelho/computador.
    • A marcação em roxo - com o ícone da caneta, representa o ícone que lhe permite alterar o número, nome, informações básicas e endereço do contato.
    • A marcação em amarelo - representa o campo onde é possível fazer anotações do contato.
    • A marcação em verde - representa o histórico de conversas anteriores que teve com o contato durante o uso da plataforma. É importante informar que esse histórico só é carregado para conversas iniciadas a partir do momento de criação da conta na versão 2.0 da Utalk.
    • A marcação em laranja - representa os ícones de expandir a conversa para que você possa lê-la sem necessariamente ter que abri-la no chat e abrir a conversa em uma nova guia do seu navegador.
    • A marcação em azul - representa a possibilidade de adicionar e editar etiquetas adicionadas ao contato.
  • Passo 1: Escolha, dentre as demais conversas no chat, aquela que deseja abrir e clique sobre ela. 

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  • Passo 2: Em seguida,clique sobre detalhes do contato (ícone com o símbolo de um usuário/pessoa).

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  • Passo 3: Realize as alterações de acordo com o que preferir clicando sobre os ícones e espaços disponíveis para edição. 

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  • Passo 1: Para alterar os dados da organização, como CNPJ, nome, telefone, e-mail e endereço, primeiro vá em configurações (ícone da engrenagem).

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  • Passo 2: Em seguida, vá em configurações da organização.

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  • Passo 3: Faça as alterações conforme orientado em cada campo e clique em salvar.

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Pronto!
Ao finalizar as etapas acima você terá alterado os dados principais da sua organização e dos seus contatos!

É importante lembrar que apesar de você fazer as alterações nos contatos direto na plataforma da Utalk, elas não aparecerão automaticamente no seu aplicativo de whatsapp no celular, portanto para que haja a sincronização entre aplicativo do WhatsApp e Utalk, é necessário que você realize a exportação de contatos.

Confira mais neste tutorial e saiba como realizar o processo de importação e exportação de contatos.

Qualquer dúvida, entre em contato com nosso suporte clicando aqui. Será um prazer ajudar você! :)