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Como criar e configurar uma conta no Talk

Criando a conta

Se você chegou até este tutorial, seja muito bem vindo(a)! Ficamos felizes com o seu interesse em fazer parte! 

O Talk disponibiliza 7 dias grátis para você testar todas as funcionalidades da ferramenta sem compromisso. Ao final do período você poderá optar por assinar a ferramenta!

Além disso, durante todo o período você poderá contar com o nosso suporte para lhe prestar todo o apoio necessário.

Então, caso queira criar uma conta no Talk siga os passos abaixo:

Passo 1

Entre neste link e clique em “cadastre-se". Em seguida, crie uma conta com e-mail e senha de sua preferência.

 

 

Passo 2

Acesse o seu e-mail de cadastro e faça a confirmação da criação da conta.

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Passo 3

Após realizar a confirmação da conta, volte para a tela de login em Entrando no app Talk.. e entre com o seu e-mail e senha cadastrados.

Logo você será redirecionado para continuar o cadastro. Agora, queremos te conhecer um pouco melhor! Preencha o campo de respostas para as perguntas, conforme o exemplo abaixo 

 

image (58).png

 

Ao finalizar, está feito, sua conta foi criada com sucesso! Agora siga as próximas instruções para realizar as configurações iniciais da sua conta!

Conectando um número!

Passo 1

  • Clique no ícone da engrenagem (configurações) no menu do lado esquerdo
  • Acesse canais de atendimento e escolha o seu canal de atendimento de preferência.

Temos duas opções, a Starter e a API Empresarial (também nomeada como WhatsApp Business na plataforma).

image11.png

Importante! Você pode ter os dois canais simultâneamente, com números diferentes na mesma conta, apenas lembre-se que na opção de canal Starter, quando sua conta estiver desconectada ou você não estiver online, as mensagens enviadas por clientes nesse período no seu celular, não aparecerão no chat do Talk.

Somente na opção de API Empresarial (WhatsApp Business) é que as mensagens do período offline aparecerão no chat.

Além disso, caso opte por criar a API Empresarial, lembre-se que há regras de uso diferenciadas, basta consultá-las através do nosso suporte ou através deste tutorial.

Passo 2

Starter
  • Ao escolher o canal Starter, clique em criar canal.

  • Digite o nome do seu canal de acordo com sua preferência e clique em salvar e continuar:
  • Em seguida, faça a leitura do Qr Code.

 

WhatsApp Business
  • Caso você escolha iniciar a criação da API Empresarial, clique em iniciar criação.

  • Em seguida, siga as orientações da plataforma e preencha as informações solicitadas.

  • Ao finalizar, será gerado um ID de Criação, entre em contato com o suporte, apresente-o e informe que você deu início na criação!

Pronto! Ao criar a sua conta e conectar o seu número já poderá começar a enviar e receber mensagens! 

Como a criação/migração de uma API Empresarial pode levar um pouco mais de tempo para ser concluída, caso você tenha urgência em começar a enviar e receber mensagens basta conectar um número no canal Starter para iniciar a utilização.
Qualquer dúvida, entre em contato com nosso suporte clicando aqui. Será um prazer ajudar você!