Resolvendo problemas de conexão do Outlook/Windows Mail
O servidor rejeitou seu logon (IMAP) ou solicita continuamente a senha (POP):
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Usuário ou senha incorretos.
Verifique ou redefina sua senha através de seu painel de controle. Verifique também nas propriedades de sua conta se o nome do usuário está correto (deverá constar seu endereço de e-mail completo).
Não foi possível conectar ao servidor:
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Endereço do servidor incorreto.
Verifique o endereço do servidor de entrada nas propriedades de sua conta e corrija-o, caso esteja incorreto.
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O domínio do servidor de entrada ou saída não está registrado ou não está com os DNS corretos.
Registre seu domínio e/ou insira corretamente os DNS da RedeHost (
ns1.redehost.com.br
ens2.redehost.com.br
). -
Bloqueio nas portas de comunicação (110, 143 e 25).
Contate o administrador de sua rede ou seu provedor de internet.
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Bloqueio de sua conta pela RedeHost.
Contate o suporte técnico. Este bloqueio ocorre somente em caso de uso abusivo ou malicioso de sua conta de e-mail ou inadimplência.
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Não há conexão com a internet.
Contate seu administrador de rede ou seu provedor de internet.
A mensagem não pôde ser enviada:
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Opção "O servidor requer autenticação" não está marcada.
Acesse as propriedades de sua conta de e-mail e marque esta opção.
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O e-mail de destino refere-se à uma conta de um domínio hospedado no mesmo servidor do seu, cujo usuário não existe.
Corrija o endereço de destino.
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O remetente está bloqueado no servidor.
Contate o suporte técnico. Este bloqueio ocorre somente em caso de uso abusivo ou malicioso de sua conta de e-mail.