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Este documento já está sendo utilizado por outro cliente da Umbler

Se ao tentar registrar um domínio na Umbler você se deparar com a seguinte frase: "Este documento já está sendo utilizado por outro cliente da Umbler", essa mensagem geralmente significa que já existe algum outro cliente utilizando esse CPF na Umbler ou até mesmo no Registro.br. Você também tem a opção de utilizar outro documento, mas se ainda sim precisar continuar, basta seguir com as seguintes verificações.

Caso não saiba ou não se recorde o que é o Registro.br, este é o local responsável pelas atividades de registro e manutenção dos nomes de domínios que usam o .br. Isso significa que todos os domínios nacionais, independentemente de onde foram adquiridos, podem ser gerenciados no site registro.br também.

Para resolver essa questão é bem simples, você vai precisar acessar sua conta no Registro.br e verificar a Titularidade de seus domínios. 

Solução:

Para alterar as informações de provedor de serviços, acesse o Registro.br com seu nome de usuário e senha.

mceclip1.png

Acesse Titularidade:

mceclip5.png

Na opção Provedor de Serviços, clique em Selecionar Provedor e escolha a Umbler:

mceclip1.png

Selecione a Umbler e clique em continuar:

mceclip2.png

Clique em confirmar: 

mceclip3.png

Em seguida você já poderá voltar ao painel da Umbler para continuar com o registro do seu domínio. Nesta parte deve selecionar o documento que deseja registrar o domínio:mceclip0.png

Poderá clicar em confirmar, sendo somente necessário inserir/alterar os dados que por ventura apresentarem erros:mceclip1.png

Pronto, feito isso essa parte do registro de seu domínio foi concluída, precisando apenas se atentar sobre o pagamento do mesmo. Em caso de dúvidas, contate nosso suporte para auxílio.