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Backup de e-mail com o Thunderbird

É possível realizar o backup rapidamente com o Mozbackup, um software de terceiros. 
O Thunderbird é o gerenciador de emails, ele armazena os emails em sua máquina e é possível acessar e armazenar essas informações

ThunderBird

Antes de iniciar o processo de exportação, feche o ThunderBird!

Exportar Emails ThunderBird

O ThunderBird armazena suas mensagens e configurações em uma pasta do seu computador. Para realizar o backup dessa pasta que contém suas informações, siga os passos:

  1. Em seu teclado, pressione Iniciar + R
  2. No campo Abrir, digite "%appdata%"
    1.png
  3. Com um duplo clique, selecione a pasta Thunderbird
    2.png
  4. Com um duplo clique, selecione a pasta Profiles
    3.png
  5. Clique duas vezes na pasta com o final .default ou .default-release
    1.png
    O ThuderBird pode criar duas pastas nesse diretório, .default ou .default-release, para saber qual é a correta, acesse no ThuderBird: MENU > CONFIGURAÇÕES DA CONTA > PASTAS LOCAIS.
    Em "Diretório Local", após o "\profiles\" é a pasta que representa suas informações:
    Sem_t_tulo.png
  6. Selecione todos os arquivos que estão na pasta precionando CTRL + A e copie todos os arquivos pressionando CTRL + C
    5.png
  7. Escolha uma pasta que você possa colar todos esses arquivos e cole todos os arquivos, copiados anteriormente, nessa pasta, pressionando as teclas CTRL + V
    6.png
Pronto! O backup dos seus emails e configurações estão salvos nessa pasta 
Antes de iniciar o processo de exportação, feche o ThunderBird!

Importar Emails ThunderBird

  1. Na pasta onde você realizou o backup, selecione todos os arquivos com CTRL + A e copie esses arquivos com CTRL + C;

  2. Em seu teclado, pressione Iniciar + R
  3. No campo Abrir, digite "%appdata%"
    1.png
  4. Com um duplo clique, selecione a pasta Thunderbird
    2.png
  5. Com um duplo clique, selecione a pasta Profiles
    3.png
  6. Clique duas vezes na pasta com o final .default-release
  7. Cole todos os arquivos copiados anteriormente pressionando as teclas CTRL + V;
Pronto! Seus emails foram importados para o thunderbird

MozBackup

O MozBackup é um software de terceiros e a Umbler não presta suporte para esse produto

Importando Emails com MozBackup

  1. Para realizar o backup de seus emails com o gerenciador Thunderbird é necessário baixar o software MozBackup em sua máquina. Baixe aqui
  2. Ao abrir o MozBackup, você se deparará com essa imagem, clique em "Next"

    1.PNG

  3. Em "Operation", selecione "Restore a profile" e marque a opção "Mozilla Thunderbird" e clique em "Next"
    1.png
  4. Em "Select the profile you want to restore" selecione o profile "default-release". Em "Restore backup from directory" clique no botão "Browse..." e selecione o diretório onde está o arquivo .pvc que você salvou
    2.png
  5. Marque as opções que você deseja restaurar e clique no botão "Next>":
    3.png
  6. Se essa tela for exibida, tudo ocorreu bem com a restauração, clique em "Finish" e você já pode acessar seus emails no thunderbird
    4.png
O MozBackup é um software de terceiros e a Umbler não presta suporte para esse produto

Exportar Emails com Mozbackup

  1. Para realizar o backup de seus emails com o gerenciador Thunderbird é necessário baixar o software MozBackup em sua máquina. Baixe aqui

  2. Ao abrir o MozBackup, você se deparará com essa imagem, clique em "Next"

    1.PNG

  3. Em "Operation", selecione "Backup a profile" e marque a opção "Mozilla Thunderbird" e clique em "Next"

    2.png

  4. Selecione o profile e em "Save backup directory" selecione o diretório que você deseja salvar o backup de seus emails

    Para saber se o profile é default ou default-release em "Select the profile you want to backup:" abra seu Thunderbird e siga esses passos: MENU > CONFIGURAÇÕES DA CONTA > PASTAS LOCAIS.
    Em "Diretório Local", após o "\profiles\" é a pasta que representa suas informações:
    Sem_t_tulo.png

    3.png

  5. Caso queira, clique "Sim" para adicionar senha em seu backup. Caso não queira inserir senha, passe para o passo 7

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  6. Insira a senha que você deseja inserir em seu backup e clique em "OK"

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  7. Agora, selecione quais as opções de backup você deseja e clique em "Next"

    Para que as mensagens do email sejam salvas, é necessário marcar a opção "Emails"

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  8. E pronto, seu backup de emails pelo ThunderBird foi finalizado! Um arquivo .pcv foi gerado no diretório especificado anteriormente

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