Se você possui contas de E-mail Exchange e deseja migrá-las para o E-mail da Umbler, você precisa realizar esse processo de forma manual. Para esse procedimento, recomendamos o uso do Microsoft Outlook.

Atualmente só é possível criar um tipo de E-mail por domínio, ou seja, você só poderá escolher entre ter contas Exchange ou Umbler. Por isso caso queira alterar uma conta para Umbler será necessário alterar todas as outras também! 

Observação: é importante salientar que o E-mail da Umbler não possui funcionalidades disponíveis em contas de E-mail Exchange, tais como Tarefas e Regras,  e nem permite compartilhamento de informações relativas à Contatos e Calendário com outros usuários. Antes de realizar a migração de uma conta E-mail Exchange para uma conta de E-mail da Umbler, atente à essa questão e esteja ciente da ausência desses recursos.

Fazer backup dos dados da conta que você deseja migrar:

Acesse seu Outlook com sua conta de e-mail devidamente configurada. Vá em Arquivo - Abrir e Exportar - Importar/Exportar;

Marque a opção Exportar para um arquivo e clique em Avançar;

Marque a opção Arquivo de Dados de Outlook (.pst) e clique em Avançar;

Selecione a(s) pasta(s) que você deseja exportar e clique em Avançar;

Selecione o local onde será salvo o arquivo de backup e clique em Concluir.

Exclua sua conta atual via painel da Umbler:

Acesse sua conta no painel, localize seu domínio no menu lateral esquerdo e clique em E-mail. Em seguida, procure a conta de e-mail e clique em Remover. É importante se certificar de que o arquivo .pst, gerado anteriormente, tenha sido salvo corretamente antes de excluir sua conta.

Confirme o endereço de e-mail que deseja excluir e clique em Sim, apagar a conta e as mensagens dela (lembre-se que você já fez o backup dessa conta!).

Faça este processo novamente em todas as suas contas Exchange

Crie uma nova conta também pelo painel:

Selecione um nome para a conta, usuário, senha e o tipo de conta Umbler. A conta pode ter o mesmo usuário da conta antiga, já excluída. Clique em Concluir.

Depois de criar e configurar a conta de e-mail, chegou o momento de realizar a importação dos dados da conta antiga.

Acesse seu Outlook com sua conta de e-mail devidamente configurada. Vá em Arquivo - Abrir e Exportar - Importar/Exportar;

Marque a opção Importar de outro programa ou arquivo e clique em Avançar;

Marque a opção Arquivo de Dados de Outlook (.pst) e clique em Avançar;

Selecione o local onde está salvo o arquivo de backup, e clique em Avançar.

Nesse momento, toda as suas pastas de e-mail salvar no arquivo de Backup serão exibidas. Deixe marcada a opção Incluir subpastas e selecione a opção desejada. Ao final, clique em Concluir e aguarde o descarregamento.

Pronto, agora você já pode utilizar sua nova conta de e-mail Umbler!