O bloco Adicionar outro fluxo é utilizado para encerrar a execução do fluxo atual e iniciar automaticamente outro fluxo selecionado.

Ao ser executado, esse bloco finaliza imediatamente o fluxo em andamento e inicia o novo fluxo a partir do início manual configurado.

O fluxo iniciado pode ser tanto o mesmo fluxo quanto outro fluxo existente na mesma organização.

Por se tratar de um bloco terminal, não é possível conectar nenhum outro bloco após ele.

Para configurar o bloco, é necessário clicar no campo indicado como Caminho e, em seguida, selecionar o fluxo que deverá ser iniciado.

A partir desse ponto, o fluxo selecionado dará continuidade ao atendimento no mesmo chat, seguindo normalmente suas regras e blocos configurados.

O bloco também permite agendar o acionamento do novo fluxo. É possível definir um intervalo de tempo que pode variar de minutos até meses após a execução desse bloco no chat.

Além disso, é possível configurar condições para cancelar o acionamento do fluxo agendado, como:

• Cancelar se o contato enviar uma mensagem
• Cancelar se um atendente enviar uma mensagem
• Cancelar se a conversa for finalizada
  
  

Essas opções garantem maior controle sobre a automação, evitando que um fluxo seja iniciado em momentos inadequados ou quando o contexto da conversa já tiver mudado.

Dessa forma, o bloco Adicionar outro fluxo é ideal para criar automações encadeadas, retomadas de atendimento e ações futuras, mantendo a continuidade do chat de forma organizada e inteligente.