O Talk oferece planos com características distintas, pensados para atender diferentes tipos de negócios e momentos de crescimento. As funcionalidades disponíveis variam conforme o plano escolhido, oferecendo desde uma implementação mais básica, como o plano Essencial, que cobre as necessidades mais essenciais, até uma solução mais completa e robusta, como os planos Impulso e Escala, que são ideais para quem busca mais controle e automação nos atendimentos.

A seguir, exploraremos as principais funcionalidades da plataforma, incluindo criação de canais, construtor visual de chatbots, relatórios de desempenho e muito mais. A tabela abaixo apresenta uma visão clara das funcionalidades nativas disponíveis em cada plano: Essencial, Impulso e Escala.

Existem também recursos específicos de configurações da organização, como recursos de inatividade e espera, que não fazem parte de todos os planos.

Além das principais características e recursos, os planos também se diferem nos blocos disponíveis na funcionalidade de Construtor de Chatbot (fluxograma). Essa ferramenta, disponível nos planos e permite criar fluxos de atendimento automatizados e personalizados para atender de forma eficiente. A seguir, veja os passos (blocos) específicos disponíveis em cada plano:

Esperamos que esse artigo tenha esclarecido as diferenças entre cada plano. Caso ainda tenha dúvidas, fique à vontade para entrar em contato com o nosso suporte. Estamos aqui para ajudar!