Tutoriais

Atendimento em horário comercial via chat

Backup de sites e bancos de dados na Umbler

A Umbler possui um novo produto de backup que armazena até 7 dias de backup para sites e bancos de dados MySQL de forma 100% automática. Este produto pode ser contratado na liberação de um novo site, o que garante um desconto exclusivo, ou depois da liberação sob o seu preço habitual (ambos preços disponíveis dentro do painel de controle).

Dentre os principais casos de uso do produto de backup da Umbler se destacam:

  • Restaurar versões após uma eventual perda de dados, exclusão de arquivos por engano e exclusão de dados do banco de dados.
  • Restaurar versões após eventuais invasões.
  • Restaurar versões após eventuais problemas de atualização do WordPress e seus plugins.
  • Restaurar versões após eventuais modificações feitas no site que desagradam o dono do site.

Quando contratado, o produto de backup possibilita 3 diferentes tipos de backup de acordo com a situação que está criando o backup. Os tipos são AUTOMÁTICO, MANUAL e PREVENTIVO, e todos podem ser restaurados e baixados igualmente.

É possível saber qual o tipo de backup de acordo com uma identificação que fica ao lado deles na tela de listagem de backups.

mceclip0.png

AUTOMÁTICO: este tipo de backup é inteiramente criado pela Umbler durante as madrugadas e compreende até 7 dias corridos de diferentes datas em que o backup foi criado. Assim, antes da criação do 8º backup na 8ª madrugada, o backup do tipo AUTOMÁTICO mais antigo será automaticamente excluído e, depois disso, não poderá sob hipótese alguma ser restaurado e/ou baixado.

MANUAL: este tipo de backup é disparado quando o usuário usa a opção “Criar novo Backup”.

O conteúdo dos backups do tipo MANUAL será de acordo com o instante em que o usuário confirmar a criação do mesmo. Por exemplo, se um usuário confirmar a criação de um backup do tipo MANUAL às 15:09, o conteúdo do backup será referente ao horário das 15:09 (ou alguns minutos depois dependendo do tamanho do site, do banco de dados e dos arquivos em específico).

PREVENTIVO: Existem duas situações onde um backup preventivo é criado automaticamente. A Umbler cria um backup preventivo quando o usuário confirma a exclusão de um site ou bancos de dados e também antes de executar uma ação de restauração. O backup preventido é útil quando o usuário faz a restauração de backup anterior ou a exclusões do site ou banco de dados por engano.

Para ser possível visualizar o backup de um site ou banco de dados eles devem estar contratados. Ou seja, para restaurar o backup de um site ou banco de dados que tenha sido excluído, primeiro deve-se fazer a contração do site ou do banco de dados. Não é necessário subir nenhum arquivo ou popular novamente o banco de dados, basta que o dominio e o nome do banco de dados sejam os mesmos usados anteriormente.

Por exemplo, suponha que o banco de dados db_clientes tenha sido excluído, e queiramos restaura-lo. Para isso, devemos criar novamente um banco de dados chamado db_clientes e após ir na aba Backup para visualizar os backups existentes para esse banco de dados. Na criação do banco de dados, não é necessário que a senha ou tamanho da instancia sejam iguais aos que eram anteriormente, apenas o nome. O mesmo vale para o website, o conteúdo do site pode ser restaurado em uma plataforma diferente da que estava sendo usada anteriormente.

Além das regras citadas acima, há algumas outras regras referentes à retenção dos backups por parte da Umbler nos casos de suspensão e cancelamento da conta:

Quando um usuário exclui um site e os bancos de dados por sua vontade ou também quando é cancelado por inadimplência o backup gerado pela umbler do tipo PREVENTIVO ficará disponível para os usuários por até 30 dias. Assim, é possível realizar a contratação do site e banco de dados novamente, tendo a possibilidade de restaurar seus arquivos e dados para o estado que estavam no momento que foram excluídos.

O produto de backup garante a retenção de 7 dias de backup, mas eventualmente os usuários podem conseguir visualizar alguns backups mais antigos que 7 dias em função das exclusões serem postergadas a nosso critério, executando as rotinas de limpeza em momentos onde gerem menos impactos ao desempenho dos ambientes.

Ficou com alguma dúvida? Não deixe de entrar em contato com nosso suporte.