Quando você cria um site em nosso painel, é possível determinar como as páginas de erro serão mostradas para os visitantes do seu site, como no exemplo:

Para configurar a exibição de erros, você pode acessar Configurações do PHP na página de Sites dentro do seu painel.  

Se você estiver criando seu site no ambiente PHP, poderá ver na opção Produção que o item display_errors está marcado como OFF, para mostrar o erro real gerado marque o mesmo como ON.