Passo 1

No seu servidor, anexamos uma ISO que contém o executável do agente que você irá instalar, para encontrar a ISO e abrir, basta acessar o Meu Computador (This PC) > Devices and Drives, em que vai encontrar uma Unidade de CD (DVD Drive), de 2 cliques nela que o agente aparecerá para a instalação, conforme print abaixo:

Passo 2

Agora, clique com o botão direto e coloque a opção “Executar como Administrador (Run as administrator)”, conforme print abaixo:

Após executar, basta aguardar no máximo 5 minutos para processar a instalação.

Retorne o contato após o procedimento ser realizado, para que possamos remover a ISO do seu Cloud e conferirmos se está tudo certo, lembrando que caso tenha dificuldades em realizar o procedimento, basta entrar em contato conosco que vamos ajudar, e se preciso, executaremos o procedimento para você.

OBSERVAÇÃO: Caso deseje que o procedimento seja executado pelo nosso suporte, vamos precisar apenas dos dados de acesso administrator do seu Cloud, não haverá nenhuma cobrança mediante a este procedimento.