Como gerar os usuários criados no servidor
1 - Acesse o seu servidor remotamente e abra o PowerShell como administrador
2 - No PowerShell, rode o comando wmic useraccount get name. Ele trará todos os usuários que estão criados no seu servidor
⚠️ Atenção: O comando wmic (Windows Management Instrumentation Command-line) funciona até o Windows Server 2019, mas foi descontinuado oficialmente a partir do Windows 10/11 e Windows Server 2022.
Você pode utilizar este comando caso utilize uma versão atualizada: Get-LocalUser
3 - Após gerados, acesse o formulário que recebeu via e-mail e na questão relacionada aos usuários, cole a saída do comando no PowerShell que rodou anteriormente e informe se ele acessa remotamente o servidor ou não