Como todo sistema, o Umbler Talk 2.0 possui recomendações de uso, que ajudam a ter o melhor aproveitamento da plataforma. Segue abaixo algumas dessas recomendações:

• Whatsapp atualizado: Manter o Whatsapp atualizado é essencial para ter o acesso completo aos recursos mais recentes do app, inclusive na sua conexão com outras plataformas. Como o Umbler Talk 2.0 Starter se conecta ao Whatsapp, é importante garantir que está na versão mais atual.
• Navegador atualizado: De forma semelhante, as atualizações do navegador são essenciais para garantir o acesso a recursos, proteção e navegabilidade em seu estado mais recente, mantendo a compatibilidade.
• Redes corporativas: As configurações de uma rede influenciam no acesso ao Umbler Talk. Em especial, muitas empresas utilizam uma rede corporativa para garantir o acesso seguro dos seus funcionários à rede no ambiente de trabalho, diante dos inúmeros sites maliciosos encontrados diariamente. Para isso, utilizam de bloqueios nessas redes, que podem impedir a utilização do Umbler Talk. Nesses casos, recomendamos o contato com o seu setor de T.I para verificar se há algum bloqueio.

Combinações de dispositivos/softwares suportados

Além disso, frequentemente surgem dúvidas referentes a qual sistema/navegador utilizar para ter o melhor acesso ao Web App do Umbler Talk 2.0. De forma simplificada, essas são as recomendações do nosso time de desenvolvimento para o melhor uso da plataforma:

Recomendado

• Chrome para Windows
• Chrome para Android

Não recomendado

• Chrome no IOs
• Firefox em qualquer dispositivo
• Safari em qualquer dispositivo

O motivo pelo qual desaconselhamos é o não funcionamento de algumas funções, impactando no aproveitamento da plataforma.

A princípio funciona normal, contudo não é recomendado como o Chrome e o Windows, podendo acarretar em mal funcionamento:

• Edge (baseado no Chromium) para Windows
• Chrome no macOS

Não há suporte (e não terá).

• Qualquer versão do Internet Explorer

Demais combinações de sistemas operacionais e navegadores ou não são suportadas ou não foram testadas até o momento.

App para mobile

Ainda não possuímos um aplicativo nativo para dispositivos móveis, como aqueles encontrados nas lojas da Apple Store e PlayStore. Entretanto, é possível utilizar pelo celular através do navegador Chrome ou pela versão híbrida, instalada no celular e bem semelhante a um aplicativo nativo.